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常见问题 >关于退款,退回路径,到账时间

后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;

③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。


如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理,平台客服电话:020-85550767



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