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1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系云悦团购官方客服介入处理。云悦团购不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。



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